Privacy Policy

RioAce skuldbindur sig til að vernda persónuupplýsingar þínar og virða friðhelgi þína. Þessi persónuverndarstefna útskýrir hvernig við söfnum, notum, geymum og verndum upplýsingar þínar þegar þú notar vefsíðu okkar og þjónustu. Með því að skrá þig hjá okkur eða nota þjónustu okkar samþykkir þú þá starfshætti sem lýst er í þessari stefnu.

Við söfnum nokkrum tegundum upplýsinga til að veita þér örugga og árangursríka spilaupplifun:

• Persónuupplýsingar eins og nafn, heimilisfang, símanúmer og netfang
• Auðkennisupplýsingar þar á meðal afrit af skilríkjum og staðfestingu á heimilisfangi
• Fjárhagsupplýsingar þar á meðal bankaupplýsingar og greiðsluferill
• Tæknilegar upplýsingar eins og IP-tölu, vafraupplýsingar og tækjaauðkenni
• Spilaupplýsingar þar á meðal veðmálasögu og spilavenjur
• Samskiptaupplýsingar frá símtölum, spjalli og tölvupósti við þjónustuver okkar

RioAce notar persónuupplýsingar þínar í eftirfarandi tilgangi:

• Að búa til og viðhalda aðgangi þínum
• Að vinna úr innlánum og úttektum
• Að staðfesta auðkenni þitt og uppfylla kröfur um þekkingu á viðskiptavinum
• Að veita þjónustuveri og tæknilegan stuðning
• Að fylgjast með og koma í veg fyrir svik og peningaþvætti
• Að tryggja ábyrgt spilun og setja viðeigandi takmörk
• Að senda þér markaðsefni með þínu samþykki
• Að uppfylla lagalegar skuldbindingar okkar

Við vinnum persónuupplýsingar þínar á grundvelli eftirfarandi lagalegra heimilda:

• Samningur: Til að uppfylla skuldbindingar okkar samkvæmt þjónustuskilmálum
• Lagaleg skylda: Til að uppfylla kröfur um leyfisveitendur og eftirlitsaðila
• Lögmætir hagsmunir: Til að koma í veg fyrir svik og tryggja öryggi vettvangssins
• Samþykki: Fyrir markaðssamskipti og valfrjálsa þjónustu

Við deilum persónuupplýsingum þínum aðeins við þriðja aðila þegar nauðsynlegt er:

• Greiðsluvinnslufyrirtæki til að vinna úr fjármálaviðskiptum
• Auðkennisstaðfestingarþjónustu til að sannreyna persónu þína
• Eftirlitsaðila og löggæslu þegar lögboðið er
• Þjónustuveitendur sem aðstoða við rekstur okkar undir ströngum trúnaðarsamningum
• Endurskoðendur og lögfræðinga í tengslum við lagalegar skuldbindingar

Við seljum aldrei persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila í markaðstilgangi.

RioAce notar iðnaðarstaðlaðar öryggisráðstafanir til að vernda upplýsingar þínar. Þetta felur í sér SSL-dulkóðun fyrir öll gögn í flutningi, örugga gagnageymslu með aðgangsstýringu og reglulegar öryggisúttektir. Starfsmenn okkar fá þjálfun í gagnavernd og hafa aðeins aðgang að upplýsingum sem nauðsynlegar eru fyrir störf þeirra.

Þú hefur eftirfarandi réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar:

• Réttur til aðgangs að upplýsingum sem við höfum um þig
• Réttur til leiðréttingar á ónákvæmum eða ófullnægjandi upplýsingum
• Réttur til eyðingar gagna við ákveðnar aðstæður
• Réttur til að takmarka vinnslu upplýsinga þinna
• Réttur til að afturkalla samþykki þar sem við treystum á það
• Réttur til að flytja gögn til annars þjónustuveitanda

Til að nýta þessa réttindi skaltu hafa samband við þjónustuver okkar.

Vefsíða okkar notar vafrakökur og svipaða tækni til að bæta upplifun þína og greina umferð. Við notum nauðsynlegar vafrakökur fyrir grunnvirkni, frammistöðuvafrakökur til að bæta hraða síðunnar og greiningarvafrakökur til að skilja notkun þína. Þú getur stjórnað stillingum vafrakaka í vafranum þínum, en athugaðu að takmörkun á vafrakökum getur haft áhrif á virkni síðunnar.

Við geymum persónuupplýsingar þínar svo lengi sem nauðsynlegt er til að uppfylla tilganginn sem þær voru safnaðar fyrir. Reikningsupplýsingar eru geymdar í fimm ár eftir lokun reiknings til að uppfylla lagalegar kröfur. Markaðssamþykki er endurskoðað árlega og fjarlægt ef það er ekki endurnýjað.

Persónuupplýsingar þínar kunna að vera fluttar til og unnar í löndum utan Evrópska efnahagssvæðisins. Þegar slíkir flutningar eiga sér stað tryggja við viðeigandi verndarráðstafanir í samræmi við gildandi gagnaverndarlög, þar á meðal staðlaða samningsskilmála og fullnægjandi ákvarðanir.

Þjónusta RioAce er eingöngu ætluð fullorðnum einstaklingum. Við söfnum ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá einstaklingum yngri en 18 ára. Ef við verðum vör við að við höfum safnað upplýsingum frá ólögráða einstaklingi munum við grípa til skjótra aðgerða til að fjarlægja þær upplýsingar.

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu reglulega til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða lagalegum kröfum. Við munum tilkynna þér um verulegar breytingar með tölvupósti eða með áberandi tilkynningu á vefsíðu okkar. Áframhaldandi notkun þín á þjónustu okkar eftir slíkar breytingar teljast samþykki á uppfærðu stefnunni.

Ef þú hefur spurningar um þessa persónuverndarstefnu eða vilt nýta persónuverndarréttindi þín skaltu hafa samband við okkur í gegnum þjónustuver okkar eða senda tölvupóst á persónuverndarteymi okkar. Við munum svara fyrirspurn þinni innan 30 daga.